Lanza BUAP herramienta digital de servicios

• El Consejo Universitario aprobó la Aplicación Móvil de Servicios Digitales Universitarios
• A propuesta de consejeros universitarios, a partir del lunes 12 de septiembre el ingreso de la comunidad universitaria a las instalaciones de la BUAP será con credencial BUAP, INE o QR

Puebla, Pue.,- A partir de una nueva cultura digital, el Consejo Universitario aprobó por unanimidad desarrollar la Aplicación Móvil de Servicios Digitales Universitarios, para docentes, estudiantes y personal administrativo, como una herramienta de apoyo propuesta por la Comisión Institucional para el Seguimiento y Evaluación de la Pandemia COVID-19, y las direcciones de Administración Escolar (DAE) y General de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DCyTIC).

Durante la séptima sesión extraordinaria, a propuesta de consejeros alumnos y directores, el máximo órgano de gobierno de la institución acordó también que a partir del lunes 12 de septiembre el ingreso a las instalaciones de la BUAP será con la credencial universitaria, identificación INE o el código QR.

La Rectora Lilia Cedillo Ramírez celebró esta participación que fortalece el ambiente democrático de la institución y señaló que la utilización de herramientas digitales ha permitido identificar de manera oportuna posibles brotes por COVID-19 y en consecuencia frenar una cadena de transmisión dentro de la institución. De aquí la importancia de este mecanismo digital que se implementó con la idea de preservar la vida y la salud de la comunidad universitaria.

Tras señalar que la universidad ha realizado un enorme esfuerzo para proteger a su comunidad y lo seguirá haciendo, recordó que la encuesta sobre percepción de necesidades y expectativas de la comunidad (otoño 2022), realizada por el CISO, permitió visualizar que los universitarios se sienten seguros dentro de la institución. Añadió que el trabajo conjunto ha facilitado que esta percepción no sólo sea en cuestiones sanitarias, sino también respecto a posibles actos delictivos.

Acciones de la Comisión COVID

En su intervención, el maestro Jaime Meneses Guerra, integrante de la Comisión Institucional para el Seguimiento y Evaluación para la Pandemia por el SARS CoV-2, dio un informe de la aplicación y acciones que se han llevado a cabo dentro de la universidad a raíz de la declaratoria de pandemia. En este contexto, dijo, se privilegió la identificación de casos sospechosos y después, con el regreso gradual, notaron la necesidad de agilizar el acceso y la identificación de estos.

Recordó que el uso de mecanismos de identificación y seguimiento de posibles casos de contagio está recomendado por la Organización Mundial de la Salud: “la comisión COVID nunca ha pasado por alto los protocolos que las autoridades sanitarias han implementado y siempre se han respetado los derechos humanos y la libertad de decisión de la comunidad universitaria”.

Al retomar las actividades presenciales al cien por ciento, refirió que el gobierno federal  emitió una guía para el retorno seguro y ordenado a las escuelas, en esta se plantean nueve intervenciones, entre ellas, los comités participativos que en el caso de la BUAP son los comités internos de vigilancia y bioseguridad; es decir, se han respetado los derechos de todos los integrantes de la comunidad universitaria.

Cultura Digital Universitaria

Por su parte, Ricardo Valderrama Valdez, director de Administración Escolar, dio a conocer al pleno que la dependencia a su cargo logró incrementar el número de sus trámites escolares, a través de plataformas digitales y actualización de su portal de citas. Tal es el caso de la emisión de más 8 mil kárdex legalizados y de 9 mil actas de examen de titulación, a la par de reducir los tiempos de espera de los trámites. Por ejemplo, la entrega de títulos es de un mes a mes y medio como máximo.

Asimismo, se enviaron más de 178 mil mensajes SMS a usuarios, con igual número de correos electrónicos, y se encontraron nuevos espacios de difusión en plataformas digitales para los jóvenes. “Este es el inicio de la nueva era digital. Se muestra claramente el uso de aplicaciones tecnológicas. El siguiente paso es la identificación digital para acceder a la mayoría de los servicios que ofrece la DAE, con ello se espera brindar una atención inmediata. Es momento de una Nueva Cultura Digital Universitaria”.

Al explicar el proceso de transformación digital de los servicios de la institución, Marco Antonio de los Santos Landa, director General de Cómputo y Tecnologías de la Información y Comunicaciones (DCyTIC), dio a conocer que uno de los mecanismos más visibles para mitigar riesgos y lograr regresar de manera segura a las aulas fue el uso de un código QR, una forma de minimizar los contagios entre la población universitaria.

Para las instituciones educativas, expuso, es imprescindible ofrecer a sus estudiantes y trabajadores los mecanismos para identificarse de manera digital, integrando los servicios que presta la universidad, a través de instrumentos de fácil acceso, diversificados, y que brinden una experiencia de usuario personalizada, útil y oportuna.

En este tenor, De los Santos Landa solicitó la aprobación de una plataforma tecnológica para mejorar continuamente los servicios institucionales hacia una Nueva Cultura Digital Universitaria. El proceso de transformación digital estará basado en el análisis de los resultados de la consulta a la comunidad universitaria “Es Tiempo de Expresarte”, para conocer sus necesidades y traducirlas en soluciones digitales pertinentes.

Para ello, se formalizarán vínculos con dependencias involucradas para establecer la normatividad de los servicios. Posteriormente, se iniciará con el desarrollo de una aplicación más robusta que además integre servicios académicos, administrativos, culturales y deportivos.